রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

mk6777-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সতর্কতার সাথে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনার অনুরোধে তা কীভাবে পরিবর্তন বা মুছে ফেলা যায়…

SSL এনক্রিপশনতৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা মুছে ফেলার অধিকারস্থানীয় আইন অনুযায়ী সুরক্ষা
mk6777 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের OTP প্রক্রিয়া পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য আড়াল থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা দেওয়া পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহৃত হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট — সব তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে চলে।

কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — আপনার ব্রাউজিং সেশন সচল রাখতে ও লগইন অবস্থা মনে রাখতে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কতদিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়; মেয়াদ শেষে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

যোগাযোগ ও সংশোধন

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন করতে আমাদের সরাসরি যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের দল দ্রুত সাড়া দেয় — আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য নিশ্চিত করে তারপর প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সেখান থেকেই দেওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক লিখিত আবেদনের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে বিস্তারিত পাঠান।

মোবাইল সহায়তা

মোবাইল থেকে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা অধিকার, তথ্য অ্যাক্সেস এবং গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তরসহ রাখা হয়েছে। আরো কিছু জানার থাকলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে নাম ও মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেনে পেমেন্ট রেফারেন্স এবং লগইনের সময় সেশন তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

না। আপনার পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার প্রযুক্তিগত অংশীদারদের সাথে সীমিত ডেটা ব্যবহার হতে পারে।

হ্যাঁ, আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনি তথ্য দেখার ও মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন, অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

মোবাইল থেকে লগইনে সেশন আইডি ও ডিভাইসের আইপি অ্যাড্রেস স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয় — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।

হ্যাঁ, আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং সেশন সচল রাখতে। বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে জানাব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।